退貨說明
退貨說明：
索爾承諾自顧客收到商品之日起7日內（以發票日期為準，如無發票以索爾發貨清單的日期為準），如符合以下條件，我們將提供全款退貨的服務：
1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞，保持商城出售時的原質原樣；
2、注明退貨原因，如果商品存在質量問題，請務必說明；
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、索爾商城網發貨清單齊全；
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品；
5、索爾同城中的部分商品是由與索爾商城網簽訂合同的商家提供的，這些商品的退貨請與商家聯系
以下情況不予辦理退貨：
1、任何非由索爾商城網出售的商品；
2、任何已使用過的商品，但有質量問題除外；
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
